1.3 Digitale transformatie

• We geven de vernieuwing van de digitale werkplek komende jaren verder vorm, we stemmen de vaste werkplek en de mobiele apparaten beter op elkaar af en focussen ons op hybride werken gezien het perspectief dat een deel van onze medewerkers thuis werkt en een deel op kantoor.
• Omdat er voortdurende cyberbedreigingen en aanvallen op ons netwerk plaatsvinden, is het breder kunnen adresseren van deze situaties noodzakelijk; hiertoe dienen we over de juiste expertise en middelen te beschikken. Hiermee kunnen dreigingen en aanvallen in een vroeg stadium worden gedetecteerd en zo snel mogelijk worden gestopt.
• We nemen een portaal voor schuldhulpverlening in gebruik en voeren een digitale stadspas in. We voeren het nieuwe zaaksysteem en document- en archiefsysteem (DMS) verder in en ronden dit af in 2022. Hiermee verbeteren we de online dienstverlening en spelen we in op behoeften van inwoners en bedrijven.

Indicator: De technische infrastructuur is, met uitzondering van onderhoudsvensters, vrijwel continu beschikbaar.

• We bouwen verouderde softwaresystemen af door gangbare, bewezen oplossingen waarvan de strategische doorontwikkeling in de markt is geborgd. Hiermee richten we de informatiehuishouding flexibel in, zodat we makkelijker kunnen inspelen op veranderende opgaven en tijdig kunnen voldoen aan eisen vanuit nieuwe wet- en regelgeving. Dit is een continu traject waarin we afhankelijk zijn van ontwikkelingen in de markt.
• We sluiten aan op het DSO (Digitaal Stelsel Omgevingswet) en zorgen ervoor dat de informatiesystemen zijn aangepast aan de nieuwe (wettelijke) eisen. Door uitstel van landelijke wetgeving en vertraging in de ontwikkeling van noodzakelijk software is dit doorgeschoven van 2021 naar 2022.

Indicator: Het Dataportaal wordt jaarlijks volledig gescreend om te zorgen dat de kwaliteit en actualiteit voldoet, zodat de klant op basis van de juiste gegevens besluiten kan nemen

• Met ons Dataportaal leveren we informatie voor de organisatie zelf (stuurinformatie en onderbouwing beleid), maar ook voor inwoners en bedrijven (transparantie en open overheid). Dit Dataportaal ontwikkelen we door, met als uitgangspunt dat de kwaliteit, actualiteit en continuïteit van de data geborgd zijn.
• We vergroten de kwaliteit van de data en ontwikkelen nieuwe producten en digitale dashboards. Het toevoegen van nieuwe datasets en dasboards gebeurt continu, afhankelijk van de vraag. Het beheer van het Dataportaal is onderdeel van de PDCA-cyclus.

Indicator 1: Apeldoorn sluit in 2022 aan op het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO).

Indicator 2: Bij het aanvragen van datasets of dashboards wordt altijd vastgesteld of de data eenmalig gebruikt wordt of automatisch ververst moet worden.

Er worden aanvullende investeringen gedaan om de weerbaarheid tegen digitale bedreigingen te verbeteren.

Faciliteren van de mogelijkheden om hybride te werken.

De vraag om meer transparantie van overheidsinformatie heeft geleid  tot een initiatief Wet open overheid (Woo). Momenteel vindt daarover de parlementaire behandeling plaats. De wet geeft regels over het actief openbaar en toegankelijk maken van overheidsinformatie en moet ervoor zorgen dat deze voor burgers en bedrijven beter vindbaar, uitwisselbaar, eenvoudig te ontsluiten en goed te archiveren is. Deze wet vervangt de Wet openbaarheid van bestuur (Wob). Naar verwachting zal de wet in 2022 in werking treden.